قوانین و مقررات

به وب‌سایت PartPrinter.ir خوش آمدید. استفاده از این وب‌سایت، ثبت سفارش، خرید محصولات و استفاده از خدمات تعمیرات به معنای مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات مندرج در این صفحه است.

هدف از تدوین این قوانین، ایجاد شفافیت در فرآیند خرید، فروش، ارسال کالا، پرداخت، خدمات پس از فروش و تعمیرات پرینتر است.

۱. شرایط استفاده از سایت

کاربران موظف هستند هنگام استفاده از PartPrinter.ir اطلاعات صحیح و کامل ارائه کنند.

هرگونه استفاده از سایت با هدف ایجاد اختلال، سوءاستفاده از امکانات، ثبت سفارش‌های غیرواقعی یا فعالیت مغایر با قوانین، مجاز نیست.

PartPrinter حق دارد در صورت مشاهده فعالیت مشکوک یا مغایر با قوانین، سفارش یا دسترسی مربوطه را بررسی، محدود یا لغو کند.

۲. ثبت سفارش

ثبت سفارش در سایت به منزله درخواست خرید محصول است.

پس از ثبت سفارش، اطلاعات سفارش بررسی شده و در صورت تأیید، فرآیند پردازش و ارسال انجام خواهد شد.

مسئولیت وارد کردن صحیح اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، آدرس و مشخصات سفارش بر عهده خریدار است.

در صورتی که اطلاعات ارائه‌شده ناقص یا اشتباه باشد و این موضوع باعث تأخیر یا عدم امکان ارسال شود، مسئولیت پیامدهای ناشی از آن بر عهده خریدار خواهد بود.

۳. قیمت محصولات

قیمت محصولات در زمان ثبت سفارش، مطابق مبلغ نمایش‌داده‌شده در سایت محاسبه می‌شود.

ممکن است قیمت، موجودی یا مشخصات محصولات به دلیل تغییر شرایط تأمین یا بازار به‌روزرسانی شود.

در صورتی که خطای واضح و غیرعمدی در قیمت یا اطلاعات محصول رخ داده باشد، PartPrinter می‌تواند موضوع را بررسی کرده و پیش از ارسال سفارش با مشتری هماهنگ کند.

۴. موجودی کالا

نمایش یک محصول در سایت لزوماً به معنای تضمین موجودی آن در تمام زمان‌ها نیست.

در صورت اتمام موجودی پس از ثبت سفارش، موضوع به مشتری اطلاع داده می‌شود و درباره تأمین مجدد، جایگزینی محصول یا بازپرداخت وجه، مطابق شرایط سفارش با مشتری هماهنگی خواهد شد.

۵. مشخصات محصولات

اطلاعات فنی، تصاویر، توضیحات و مشخصات درج‌شده در صفحات محصولات با هدف معرفی کالا ارائه می‌شوند.

کاربر باید پیش از خرید، سازگاری محصول با مدل پرینتر یا دستگاه موردنظر خود را بررسی کند.

در صورت وجود ابهام درباره سازگاری کارتریج، تونر یا قطعات با دستگاه، توصیه می‌شود پیش از ثبت سفارش با کارشناسان PartPrinter تماس گرفته شود.

۶. ارسال سفارش

سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت و پردازش، مطابق روش ارسال انتخاب‌شده برای مشتری ارسال می‌شوند.

زمان تحویل ممکن است با توجه به شهر مقصد، شرکت حمل‌ونقل، شرایط کاری، تعطیلات و عوامل خارج از کنترل PartPrinter متفاوت باشد.

مسئولیت ارائه آدرس و شماره تماس صحیح برای تحویل سفارش بر عهده مشتری است.

۷. بررسی سفارش هنگام تحویل

توصیه می‌شود مشتری هنگام دریافت سفارش، وضعیت ظاهری بسته‌بندی و کالا را بررسی کند.

در صورت مشاهده آسیب ظاهری، مغایرت یا مشکل در سفارش، موضوع باید در سریع‌ترین زمان ممکن از طریق راه‌های ارتباطی PartPrinter اطلاع داده شود تا بررسی لازم انجام شود.

۸. مرجوعی و تعویض کالا

شرایط مرجوعی و تعویض کالا با توجه به نوع محصول، وضعیت کالا و علت درخواست متفاوت است.

کالا باید در شرایطی باشد که امکان بررسی وضعیت آن وجود داشته باشد و استفاده، نصب یا دستکاری محصول ممکن است بر امکان تعویض یا مرجوعی تأثیر بگذارد.

برای جلوگیری از اشتباه در خرید، در مورد قطعات، کارتریج و تونر توصیه می‌شود پیش از سفارش، مدل دقیق پرینتر و سازگاری محصول بررسی شود.

۹. خدمات تعمیرات پرینتر

PartPrinter علاوه بر فروش محصولات، خدمات تعمیرات پرینتر نیز ارائه می‌کند.

پس از دریافت دستگاه یا بررسی اولیه، مشکل دستگاه تا حد امکان بررسی شده و درباره خدمات مورد نیاز، هزینه تقریبی و شرایط انجام تعمیر با مشتری هماهنگ می‌شود.

هزینه نهایی تعمیر ممکن است پس از بررسی دقیق دستگاه و مشخص شدن قطعات یا خدمات مورد نیاز تعیین شود.

در صورت نیاز به تعویض قطعه، موضوع با مشتری هماهنگ خواهد شد.

۱۰. مسئولیت مشتری در خدمات تعمیرات

مشتری موظف است اطلاعات صحیحی درباره دستگاه، سابقه تعمیرات و مشکل مشاهده‌شده ارائه کند.

در صورتی که دستگاه دارای ایرادات یا آسیب‌های دیگری باشد که هنگام پذیرش قابل تشخیص نباشد، ممکن است نیاز به بررسی یا تعمیرات اضافی وجود داشته باشد.

هرگونه تعمیر یا تغییر خارج از خدمات مورد توافق، پس از هماهنگی با مشتری انجام خواهد شد.

۱۱. پرداخت

پرداخت هزینه سفارش یا خدمات از روش‌های پرداخت اعلام‌شده در سایت انجام می‌شود.

کاربر موظف است اطلاعات پرداخت را با دقت وارد کند.

در صورت بروز خطا در پرداخت یا عدم ثبت صحیح تراکنش، موضوع از طریق راه‌های ارتباطی PartPrinter پیگیری خواهد شد.

۱۲. حساب کاربری

در صورت ایجاد حساب کاربری، حفظ اطلاعات ورود و رمز عبور بر عهده کاربر است.

کاربر نباید اطلاعات حساب خود را در اختیار اشخاص دیگر قرار دهد.

در صورت مشاهده استفاده غیرمجاز از حساب، کاربر باید موضوع را در اولین فرصت به PartPrinter اطلاع دهد.

۱۳. حریم خصوصی

اطلاعات شخصی کاربران مطابق سیاست حفظ حریم خصوصی PartPrinter جمع‌آوری و استفاده می‌شود.

اطلاعات مربوط به سفارش، پرداخت، ارسال و خدمات تعمیرات صرفاً در چارچوب مورد نیاز برای ارائه خدمات، پشتیبانی، امور مالی و الزامات قانونی مورد استفاده قرار می‌گیرد.

برای اطلاعات بیشتر، صفحه «سیاست حفظ حریم خصوصی» سایت را مطالعه کنید.

۱۴. محتوای وب‌سایت

تمام تلاش PartPrinter بر ارائه اطلاعات دقیق و به‌روز درباره محصولات و خدمات است.

با این حال ممکن است برخی اطلاعات مانند قیمت، موجودی یا مشخصات محصولات در طول زمان تغییر کند.

استفاده از محتوای سایت بدون اجازه، به‌گونه‌ای که حقوق مالکیت فکری PartPrinter را نقض کند، مجاز نیست.

۱۵. تغییر قوانین و مقررات

PartPrinter ممکن است در صورت تغییر خدمات، فرآیندهای فروش یا الزامات قانونی، این قوانین و مقررات را به‌روزرسانی کند.

نسخه جدید قوانین از طریق همین صفحه در دسترس کاربران قرار خواهد گرفت.

۱۶. ارتباط با PartPrinter

در صورت وجود هرگونه سؤال درباره خرید، سفارش، مرجوعی، قطعات، کارتریج، تونر یا خدمات تعمیرات پرینتر، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت با PartPrinter تماس بگیرید.

PartPrinter.ir
فروش کارتریج، تونر، قطعات و پرینتر و ارائه خدمات تعمیرات پرینتر

آخرین به‌روزرسانی:  1405/06/26